東莞33年本土品牌東寶床墊,深知“最后一公里”服務(wù)的重要性,以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度打造高效可靠的配送服務(wù)。東寶床墊組建自有的物流團(tuán)隊(duì),提供一對一送貨安裝服務(wù)。對于有特殊需求的場景,比如無電梯的老舊小區(qū)、自建房等,東寶床墊的物流團(tuán)隊(duì)也能給出針對性解決方案。

家具配送“送達(dá)時(shí)間不準(zhǔn)確”是消費(fèi)者普遍擔(dān)心的問題。不少人需要犧牲半天甚至一天時(shí)間在家等候。為破解這一痛點(diǎn),東寶床墊推出靈活的預(yù)約送貨服務(wù),允許客戶自主選擇合適的送貨日期。在此基礎(chǔ)上,工作人員會(huì)在送貨前一天主動(dòng)與客戶確認(rèn)時(shí)間細(xì)節(jié),送貨途中再次溝通進(jìn)度,確??蛻魺o需長時(shí)間等候,合理規(guī)劃個(gè)人安排。這不僅提升了配送效率,更讓消費(fèi)者感受到企業(yè)真誠的服務(wù)態(tài)度。

在家具送貨過程中,舊床墊的處理是消費(fèi)者無法繞過的難題:找回收渠道難、搬運(yùn)費(fèi)用高、自行處理費(fèi)力。東寶床墊敏銳捕捉到這一需求,將“送新”與“取舊”無縫銜接。送貨人員在送貨安裝的同時(shí),可額外提供增值服務(wù),將舊床墊帶走處理。這不僅優(yōu)化了服務(wù)流程,更傳遞出品牌的專業(yè)態(tài)度。

家具裝修是家庭生活中的大事,尤其臨近年末,眾多在外打拼的勞動(dòng)者紛紛計(jì)劃為家中添置新家具,以迎接新春佳節(jié)的到來。東寶床墊以用戶需求為中心,從精準(zhǔn)預(yù)約到專業(yè)配送,從送新取舊到售后陪伴,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到極致,讓最后一公里成為服務(wù)的加分項(xiàng)。